忠诚度管理工具总览

忠诚度管理工具介绍
Capillary忠诚度管理工具帮助创建有效的忠诚度计划,通过积分/优惠券奖励机制提高会员注册和互动,并可完全按您所需定制灵活的忠诚度计划。忠诚度计划的运营期通常比较长,本工具也可用于短期的促销活动。 您将拥有多渠道(线下门店InStore、电商门店、微信和移动应用程序APP)的忠诚度计划并维护统一的会员档案...
星期三, 5 六月, 2019 at 8:23 AM
忠诚度管理工具的特点和优势
特点 忠诚度管理工具的主要特点如下: 轻松易操作的用户界面: 忠诚度管理工具提供轻松易操作的用户界面。不需要使用任何编程技术就可以创建和配置忠诚度计划。 强大的规则引擎: 强大的规则引擎可以灵活地支持您制定规则、配置触发条件和设置执行任务。您可以按照计划类型、支付方式、消费地点(区域/门店)、日期时间...
星期三, 5 六月, 2019 at 9:01 AM
多元忠诚度计划(MLP)-常见问题
1. 一个TILL可以设置两组忠诚度计划吗? 不可以。一个集团型用户仅能为一个区域或者自定义概念创建一套忠诚度计划,不能同时设置。例如,一个用户不可以在某区域运营一套忠诚度计划的同时按照自定义概念运营另一套忠诚度计划。 2. 什么是默认的忠诚度计划? 即默认创建的基础忠诚度计划,如下所示,一个集团型...
星期三, 5 六月, 2019 at 9:36 AM
附件-术语和定义
交易积分:  会员交易时获得的积分成为交易积分。 如需在导入时增加或修改交易积分,则需要选取交易或商品的明细。 单件商品: 一次交易中可能包含一件或多件商品。交易中的每项不同的商品视为一个单件商品。 积分:  会员忠诚度账户里的活跃积分定义为积分或当前积分。会员可以根据品牌的兑换标准兑换忠...
星期三, 5 六月, 2019 at 11:29 AM
忠诚度+常见问题解答
奖励 常规忠诚度计划和促销计划之间的区别是什么? 常规忠诚度计划通常是指默认的组织(或组织单元)长期运营的忠诚度计划。而促销计划是短期创建的旨在为消费者提供额外奖励的计划,区别于常规忠诚度计划。 忠诚度计划中支持哪种类型的折扣? 支持忠诚度积分和优惠券。优惠券为常规的折扣券,可在交易中进...
星期天, 19 一月, 2020 at 11:18 AM