奖励

常规忠诚度计划和促销计划之间的区别是什么?

常规忠诚度计划通常是指默认的组织(或组织单元)长期运营的忠诚度计划。而促销计划是短期创建的旨在为消费者提供额外奖励的计划,区别于常规忠诚度计划。

忠诚度计划中支持哪种类型的折扣?

支持忠诚度积分和优惠券。优惠券为常规的折扣券,可在交易中进行兑换。积分可以是绝对的数值或者交易值的百分比。组织可以设置每积分的值(积分转化比率),并且可以通过积分兑换给予折扣或者提供积分等值的礼品卡。

是否支持基于产品的促销?

我们一定程度上支持产品品牌、产品分组、产品列表和分支产品的促销。例如:
  • 购买价值X以上的产品八折优惠。
  • 购买超过Y件产品九折优惠。

优惠券兑换

支持哪种类型的优惠券?

目前支持两种。

  • 交易值的百分比折扣。例如,优惠交易额的10%
  • 交易值的固定折扣。例如,在交易额基础上优惠¥50

优惠券兑换时支持哪类验证?

在兑换中会验证消费者和购物车中的产品。例如,该消费者是否有资格进行兑换,该优惠券是否使用于购物车中的产品,是否此次兑换达到了兑换门槛要求。

优惠券兑换时支持哪种类型的验证?

对于忠诚度优惠券我们仅支持基于促销的验证,不支持交易金额或者奖励目录值的验证。由于兑换验证无法使用,我们不控制端到端的签出程序和购物车产品。因此,我们无法进行购物车端的优惠券验证。

以下为我们不支持的促销的例子。

  • 买X送Y。
  • 购买第二件产品享受X%优惠或者每两件产品享受Y%的优惠。
  • 原价购买第一件产品,购买第二件产品享受X%优惠,购买第三件产品享受Y%优惠。

控制发放积分或折扣券的兑换?

我们的系统中没有对特定产品、品牌或类别的兑换限制的验证。一旦兑换的API调用触达了我们的平台,就可以在POS推送优惠券兑换标准。基于这些信息,收银员会接收到是否兑换优惠券的指示。或者POS代理方可以为这些验证创建整合层自动进行。