每个活动支持特定的操作,如下表所示。因此,了解每项活动可以使用哪些操作很重要。所有的操作名称都浅显易懂。

活动支持的操作
新增交易
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级至
使用等级升级
等级续期
发行优惠券
适用其他规则
会员注册
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级至
等级续期
发行优惠券
适用其他规则
优惠券兑换
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级至
使用等级升级
等级续期
发行优惠券
适用其他规则
积分兑换
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级至
使用等级升级
等级续期
发行优惠券
兑换积分
适用其他规则
退单
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级至
使用等级升级
等级续期
更新层级
发行优惠券
退单
适用其他规则
交易更新
发送邮件
发送短信
发行优惠券
适用其他规则
会员升级
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级至
更新层级
发行优惠券
适用其他规则
等级升级
分配积分
发送邮件
发送短信
社交联络
等级升级
更新等级
发行优惠券
等级升级
适用其他规则


以下例子中,您可以查看如何在新增交易中设置规则。

注意默认新增交易由3个集合组成。第一个集合支持按照新增交易活动创建规则,第二个支持创建消费追踪策略,第三个支持根据交易完成活动创建规则。

实例:

  1. 当交易金额>= $200时,发放10%的交易金额的积分给会员
  2. 如果在前365天会员的包括当前交易的累计交易额超过$10,000,则发放给会员50奖励积分
  3. 通过邮件发送交易详情给会员

方法:

  1. 第1步:创建2个积分分配策略-一个按比例分配10%,另一个按比例分配50积分
  2. 第2步:创建一个消费追踪来追踪前1年的交易额
  3. 第3步:到事活动浏览页面设置活动为新增交易
  4. 第4步:在第一个集合规则设置,为新增交易活动编写规则-层级>=0&交易值>200-设置相应的积分分配规则
  5. 第5步:在第二个集合规则设置,先创建一个正向集合,然后在子集中设置消费追踪,再设定消费追踪的条件,在子集配置积分分配规则
  6. 第6步:最后一步规则设置,设置发送邮件命令,配置邮件模板
  7. 第7步:保存变更,重置忠诚度计划


编写规则表达式的重点:

  • 基于时间段的条件设定追踪策略。例如,在前365天发生的交易,在前200天赚取的积分等等。
  • 一般将与追踪行为相关的集合规则配置为适用其他规则
  • 在追踪子集规则设置写入值之前评估条件,使用实际的跟踪集评估跟踪值的条件(第3级)。
  • 如果积分分配类型是按比例分配,需要考虑是否应用订单金额的百分比或消费追踪。如果是订单金额,选择当前事件,如果是消费追踪,选择当前集合或之前的集合。