活动仪表盘提供了对活动表现的详细洞察，帮助您衡量活动的成功度，优化短信/Email营销。

查看活动的详细报表：

1.  登录您的Capillary InTouch.

• 印度区: http://intouch.capillary.in/ 
• 美国区: http://intouch.capillary.us/ 
• 欧洲区: http://intouch.capillary.eu/ 
• 亚太2区: https://apac2.intouch.capillarytech.com/ 

2. 点击 活动。

默认转到仪表盘页面，如下所示。

仪表盘页面会默认显示当前正在进行的活动。您可以根据活动状态和活动类型筛选列表。您也可以在 搜索 栏输入活动名称，得到指定活动。

• 状态：根据状态筛选列表。在 状态 字段，点击 在线 查看活跃的活动；失效，查看失效活动列表；即将开始，查看计划在近期将开始的活动。
• 类型：根据活动类型筛选列表。您可以进一步通过活动类型筛选列表。在 活动类型 下拉选框，选择您想要查看的活动类型-所有，群发，动态发券，推荐，调查问卷和生命周期。

3.  点击您需要查看数据的活动。

显示出活动的总页面，如下所示。

浏览报表

查看活动的详细报表，点击 活动 按钮>仪表盘，如下：

点击 报表列表 中的 显示更多，可以访问活动总页的报表。

出现活动报表页面。使用左侧导航栏查看不同度量，具体解释请见如下。

沟通报表

监控报表

如下截图所示出现活动监控报表。

监控报表显示发送信息的概况和活动发送信息的概况。活动信息的概况包括一些详细信息，如信息列表的名称，主题，发送日期，信息渠道（短信/Email），受众数，未发送信息的比例。您也可以看到查看报表分解和按照信息下载消费者列表的选项。

查看报表分解

您可以按照送达状态查看详细的报表分解，另一张图标显示的是沟通网关发送失败的信息的分解。

在发送信息表中点击相关 分解 图标查看这些信息的分解情况。

会弹出界面，在饼形图表中显示信息的分解情况，如下截图所示。

• 送达率：送达的信息数占违背退回的信息总数（总发送的信息数-退回的信息数）的比例。如果是短信活动，则退回的信息数为“0”。
• 发送总数：可以显示按照发送状态的分解图。此图表显示了发送信息的总数，送达信息的数量，未送达信息的数量和等待送达的信息数量。
• 未发送总数：显示未发送信息，包括未发送到信息网关，的分解图。您可以对此图表进行分析，图表显示了未发送到沟通网关的信息数，如无效信息和内部禁止列表。

• 内部禁止列表：包括未发送到沟通网关处的信息。发生这种情况可能因为号码拦截，免打扰&免电话打扰订阅列表，超出信息限额，超出信息价格，退订了组织信息和组织失效。
• 失效信息：包括如下原因：接收者是非忠诚度消费者，消费者已经对换了优惠券，使用的优惠券日期格式错误和在Email/SMS信息中使用的标签不包含任何值，未显示优惠券类型，没有自定义字段值，未显示自定义标签，优惠券日期格式错误，没有上次消费的门店记录，未显示分组标签，用户无优惠券，未显示不接收沟通信息标签。

活动表现

此页面显示了活动发送信息（通过短信/Email）的数据。

Email报表

打开率

显示接收者打开Email总数的图表（显示为蓝色）和打开Email的不同接收者的数量（显示为绿色）。

默认按照消费者列表显示图表数据。

按照消费者列表筛选

您可以查看指定消费者列表的详细打开率。点击 按照消费者列表筛选 并选择您想要查看数据的筛选项。

如下所示，您可以按照消费者查看数据的详细分解图。

如下所述，您也可以按照日期查看报表。

按照日期筛选：

在按照消费者筛选页面，您可以进一步按照日期范围筛选。点击 按照日期筛选 选项，查看指定日期范围的数据；选择开始日期和结束日期；点击 显示报表。

如下所示，您可以查看选定日期范围内打开Email的消费者列表。

点击率

衡量Email活动的成功度以及显示指定连接总点击数的图表。您可以通过URL和用户查看详细点击情况，如下所示。

通过URL查看点击情况：默认通过URL查看详细的数据分解图。

通过用户查看点击情况：在之前的页面，点击 通过用户查看点击情况，查看数据分解图。

转发给朋友

活动直接接收者将邮件转发朋友，这些非直接接收者的Email ID列表。

优惠券兑换报表

优惠券兑换

衡量优惠券的表现，显示优惠券发放和兑换次数的条形图。您可以使用 下载 按钮下载优惠券兑换报表。

ROI报表

ROI报表

显示活动表现相关的关键度量信息，分析指定目标的进展。目标包括接收人的数量，点击率，产生的利润，优惠券的发放，优惠券的兑换和兑换产生的利润。比较活动的测试组和控制组的反应。

使用在报表顶端的 创建图表 选项您可以在不同的图表查看报表，例如条形表，折现表，柱状图，扇形图等。

上传错误摘要

显示上传受众摘要

查看上传优惠券摘要

显示为火哦的那个手动上传的优惠券列表的摘要。使用 下载 按钮，您可以下载优惠券列表摘要。