访问活动表现仪表盘

浏览活动表现:


  • 活动页面,点击表现

活动表现页面显示如下。

活动模块的表现选项有如下度量:

度量描述
总销售额活动中产生的总销售额。
总发送的信息活动中发送的总信息数(短信或电子邮件)。包括所有送达的,打开的,点击的,弹出的,标记为垃圾的和标记为未订阅的信息。
总送达的信息送达接收者的总信息数。
总打开率打开信息的数量与发送的总信息数的比。
唯一打开率打开活动信息的接收者人数与打开信息的总数的比。
总点击率信息中链接的点击数与信息的打开数的比
唯一点击率点击信息中链接的接收者人数与总点击数的比。
未订阅率未订阅活动的接收者人数与总目标接收者人数的比。
标记垃圾信息率将品牌信息标记为垃圾信息的接收者人数与总接收者人数的比。

默认仪表盘显示最近开展活动的表现度量。您可以点击 下载Execel版本仪表盘 图标,下载Excel表格的仪表盘。



浏览多个营销活动的表现

活动仪表盘支持一次查看多个营销活动的表现。

查看多个活动的表现:

  1. 点击上面仪表盘出现的 选择活动 的下拉菜单。

下拉框中显示了您所在组织的可用活动清单。

  1. 选择您想要查看表现的活动,点击与应用

仪表盘显示所选活动的关键表现指标,如下所示。

图片3:多个活动的表现

通过信息/客户列表浏览数据

活动仪表盘支持将数据分为信息列表或者客户列表;您可以查看所选信息列表或者所选客户列表的的数据。

通过信息列表查看数据

按照如下步骤:

  • 点击 通过沟通/列表查看数据

显示如下截图的下拉列表。

  • 选择您想要查看的个别数据的信息列表,点击 应用

您会看到如下截图的所选信息列表的数据。

通过客户列表查看数据

按照如下:

  1. 点击 通过沟通/列表查看数据,选择 按照列表
  2. 选择您想要查看数据的客户列表。
  3. 点击 应用

您会看到如下所选客户列表的数据。

图片:按照列表显示仪表盘数据

通过测试组vs.控制组行为数据分析活动表现

要了解活动产生了多少利润,您需要活动目标客户产生的销售额,然后再与该活动的非目标客户产生的销售额做对比。活动仪表盘可以从每个所选活动的响应率、客单价和客单件方面测量测试组(目标客户)和控制组(非目标客户)的行为。

  • 比较某活动测试组和控制组的行为,点击 测试组vs控制组 选项。

 您可以看到如下所选活动的测试组(蓝色柱形)和控制组(红色柱形)的行为。

如下图片中显示的是一次活动的测试组行为vs.控制组行为数据。您可以看到测试组和控制组的响应率,客单价和客单件。

图片:一次活动的测试组行为数据vs.控制组行为数据

  • 查看其他活动的测试组vs.控制组行为数据,点击 选择活动 的下拉菜单选择,您可以选择一个或者多个活动,然后点击 申请

如下截图所示,您可以查看每个所选活动的控制组和测试组度量。X轴为所选的活动,而Y轴为度量值。在图表中蓝色柱形代表测试组,红色柱形代表控制组。

下表中描述的测试组vs.控制组度量。

度量
描述
响应率
活动响应的消费者数量与总目标消费者的数量的比。
客单价
总交易额与总交易笔数的比。
客单件
总出售的产品数量与总交易笔数的比。