事件指的是忠诚度计划侦测到的一项操作或事情发生。一个事件是由几个规则集合组成。（规则表达式+操作）
您可以为一个事件设置多个规则集合。以下为忠诚度管理工具支持的事件。
- 普通忠诚度: 消费者注册、积分兑换、优惠券兑换、退货交易、交易更新、消费者更新、延迟增长和等级升级。
- 分组忠诚度: 分组交易添加、分组交易更新、分组退货交易、分组会员加入和分组会员离开。
- 全域商务: 目标达成、添加到购物车和促销浏览。
- 自定义事件: 通过行为事件模块创建的事件。
以下导图为忠诚度规则及其组件的等级。
- 规则集合：多项规则的集合被看作是一个单独的单元/当作一个单独的单元来执行。一个规则集合由多条条件组成。
- 条件：一些列规则表达式并且触发了操作视为一个条件。例如，如果 当前交易.值==5000（规则表达式），则发放优惠券（操作）。
- 规则表达式：规则表达式是指画像，画像属性，方法，运算符号和值组合产出的结果。对于一个事件来说，如果满足了定义的规则表达式，则会触发相关的操作。例如，当前会员.加入日期.是周一到周五（）
- 操作：是指当满足某标准（表达式+表达值）时，触发的活动。可以是发放积分或优惠券，发送信息，等级升级等等。
设置事件规则
为不同事件设置规则，请见如下：
- 在 策略 页面，点击 事件浏览。
- 在顶端的下拉菜单，选择您想要设置规则的事件。了解不同的事件按，请参见 了解事件。
- 点击 +添加范围 使用日期范围，事件类型，集群，区域和门店。例如，如果您使用门店范围选择了门店，并且进行了保存，在此页面上您创建的规则则只会作用于指定门店。
- 点击您想要使用的范围。您将会看到设置所选范围的选项。请参考以下图标，了解每项范围。您可以为一个事件申请多个范围。完成设置范围后，点击 保存范围。 请参见以下图表，了解如何设置不同范围。
了解每个字段的描述，请参见如下表。
| 选项 | 描述 |
日期区间 | 将事件限制在指定时段。在 开始日期 和 结束日期 处设置时段。
例如，如果日期区间设置为2014/01/01-2015/01/01，则只对此区间的事件适用。 |
| 门店 | 将事件限制在指定门店。设置 包括 选项，选择事件适用的门店【或者】设置 排除 选项，选择想要排除的门店。
您可以使用 包括/排除 按钮从规则事件中包括或者排除所选门店。 |
| 区域 | 将事件限制在所选区域。设置 包括 选项，选择事件适用的区域【或者】设置 排除 选项，选择想要排除的区域。
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| 集群 | 将事件限制在所选集群。您可以从事件中包括或排除指定集群。
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| 概念 | 将事件限制在所选概念。您可以从事件中包括或排除指定概念。
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| 忠诚度类型 | 支持选择忠诚度会员或者非忠诚度会员。如果不进行选择，那么则忠诚度会员和非忠诚度会员均为事件选择目标。 对于非忠诚会员只可以发放优惠券，对于忠诚会员，可以获取积分，等级和优惠券。规则的支持方式：当前事件.之前的忠诚度类型 |
| 事件源 | 支持由指定源账户-InStore，微信和互动网页（移动推送），触发的事件条件。如果未选择源/账户，则当前规则适用于所有账户。 规则的支持方式：当前会员.是忠诚会员，当前会员.有InStore画像，当前会员.有微信画像  |
- 设置事件范畴后，转到条件界面创建规则，确定要执行的操作。您可以使用在 所有条件 界面的 +条件创建多个条件。
- 点击 条件 为规则添加新条件。一个条件是规则表达式，表达式生效时间和按照表达值执行的操作的组合。参考以下步骤定义条件。
- 在表达式框内，填写条件进行评估。关于如何录入规则表达式，请参考 事件画像，以及相关的 画像属性 和 规则表达式的运算符号。也可以参考 编写规则表达式 中的场景 。
- 点击 +什么时间，在 表达式等于 的下拉菜单中进行选择，设置执行的操作。您可以为成功的例子或者失败的例子设置操作，也就是说，你可以将表达式结果操作设置为真或者为假。
- 点击 +什么时间，在 表达式等于 的下拉菜单中进行选择，设置执行的操作。您可以为成功的例子或者失败的例子设置操作，也就是说，你可以将表达式结果操作设置为真或者为假。
- 表达式等于：设置 什么时间 执行操作-满足（为真）或不满足（为假）表达式的结果。
- + 图标：点击显示可选操作，为给定条件选择执行的操作。
9. 根据所选操作，您会看到需要设置的相关选项。在此您可以创建新的策略（通过点击 新建）或者选择当前策略。例如，您可以为忠诚度计划选择您想要的积分分配策略。
10. 点击渠道的 设置 按钮，设置不同的渠道的通知。
重点关注：如果您想要按照您的忠诚度计划配置执行规则，那么再表达式框和表达式等于框中选定“为真”，选择要执行的操作。
11. 点击 保存 对在忠诚度计划中进行的变更进行保存。
12.点击 刷新 可以对忠诚度计划进行变更如果您不对忠诚度计划进行刷新，那么新的变更将不会反映在忠诚度计划中。
设置通知
成功执行操作后，您可以通知会员。可以通过不同的渠道，如短信，邮件，微信和移动推送发送通知。两种通知渠道：
- 强制渠道：强制选择的发送通知的渠道
- 优先渠道：按照优先性和可用性进行触发。例如，如果手机的优先级别为1，移动推送的优先级别为2，电子邮件的优先级别为3，系统首先会检查是否可以发送短信，然后会检查手机号码是否可用，如果不行，会进行优先级别2的移动推送发送通知，等等。
注意：如果某个渠道被指定为 强制渠道，那么该渠道将不会出现在 优先渠道 的选择范围内，反之亦然。
设置通知：
- 点击 渠道 字段的 设置 按钮
- 为通知选择 强制渠道 和 优先渠道，点击 保存。
设置信息模板，设置延迟时间。以下是微信的设置界面。
- 选择账户ID和模板。预览信息，点击 保存。了解更多设置通知信息，请参见 设置通知信息。
- 点击 保存 保存操作设置。
- 再次点击 保存 保存规则设置。
- 更新忠诚度计划，变更反映在当前使用的计划中。
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