目的

此部分为创建发券群发活动或非发券群发活动的简便参考指南。


先决条件

以下为创建批量短信活动(群发活动)的先决条件。

  • 客户确认所有的业务规则
  • 活动日期(开始日期和结束日期)
  • 执行的活动类型(基于券的或非基于券的)
  • 消费者列表(信息需要发送给谁)
  • 建议的短信文本
  • 活动执行的日期&时间

过程

登录Capillary云管理平台
点击 活动 选项
可以在活动页面创建和设置不同类型的活动

点击 群发 图标,创建批量促销活动。

在活动详情页面设置活动名称和期限,点击创建。

点击消费者列表

如下所示,出现消费者设置页面。

会涉及到目标受众的详情。获得此信息后,为品牌创建。可按照以下4中方式创建消费者分组:
  • 粘性列表 – 可以在不同的活动中使用此列表,可以跨组织访问此列表。
  • 上传列表 – 通过上传消费者列表创建列表。
  • 筛选 – 按照规则创建列表。
创建消费者分组  - 粘性列表,上传列表和筛选
粘性列表: 从预定义的消费者分组中创建消费者分组。如果您需要在多个活动中使用一份消费者列表,您可以使用此功能。
上传列表:相对于从已有分组和筛选中添加消费者,您可以创建自己的CSV文件的消费者列表,然后在上传列表中上传。
手动添加:如下图所示,您可以在分组中添加消费者。


粘贴列表

从源文件复制消费者,然后粘贴到选框中。一般用于上传非常小的CSV文件。

上传CSV:如果消费者数量不足20万,那么在CSV文件中创建消费者列表,使用上传CSV进行上传。

注意

  • 无效号码会被驳回,您通过.CSV上传文件,可以在错误数中查看详情,如下图所示。
  • 驳回号码的原因有很多。例如,如果手机号码不通过组织支持国家的认证(号码位数少于/多于国家的常规规定),则无法正确设置自定义标签。


通过FTP: 如果消费者列表的数据大于20万,则使用FTP服务器上传。

此方法可用于导入较大文件。可以复制要上传的文件到一个FTP服务器。在页面上设置和上传FTP文件名称,文件夹名称和用户类型(基于Email、电话号码或用户ID)。


筛选:如需使用一定条件创建消费者列表,则可以使用筛选。例如,某门店的所有消费者列表等。活动管理系统支持很多预定义的筛选。

您也可以通过点击相关星标添加筛选到收藏夹,以便于在为组织创建更多消费者列表时使用。