洞察+总述 3

• 介 绍
• 常见问题
• Essential Insights术语

创建、浏览、管理报表&图表 0

消费者分组 1

• 会员分组介绍

EI中的事实数据表和维度表 0

标准模板 0

发布通知-洞察+ 0

忠诚度管理工具总览 5

• 忠诚度管理工具介绍
• 忠诚度管理工具的特点和优势
• 多元忠诚度计划（MLP）-常见问题
• 附件-术语和定义
• 忠诚度+常见问题解答

忠诚度计划的开始 7

• 为多忠诚度计划的组织创建新的忠诚度计划
• 忠诚度计划的配置
• 设置通知信息
• 设置规则
• 创建促销

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创建&设置策略 8

• 创建等级和设置等级升级条件
• 设置等级降级策略
• 创建积分分配策略
• 创建积分兑换策略
• 创建积分到期策略

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事件、规则的设置和执行 5

• 活动及配置文件
• 会员资料及属性
• 规则表达式中的运算符
• 配置规则
• 规则设定示例

发布信息-忠诚度+ 4

• 忠诚度+发布-2019年7月（行为事件）
• 忠诚度+发布-2019年4月
• 忠诚度+发布-2019年2月
• 忠诚度+发布-2018

智能门店 0

VisitorMetrix 1

• VisitorMetrix 常见问题

VisitorMetrix+ 0

营销活动的开始 6

• 营销活动概述
• 营销目标
• 创建营销活动
• 信息送达的时间安排
• 修改活动

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信息管理 4

• 创建信息
• 审批信息
• 驳回信息
• 中止信息

奖励管理系统 6

• 优惠管理系统概况
• 创建优惠
• 修改优惠
• 在活动/忠诚度模块中使用优惠
• 其他设置-与InStore的同步、自动优惠券的长度、重新发送短信模板

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受众管理 2

• 通过筛选创建受众
• 通过上传csv创建受众组

奖励管理 4

• 创建优惠
• 创建优惠券
• 优惠高阶设置
• 积分策略

文案管理 4

• 创建短信文本
• 创建电子邮件文本
• 创建移动推送文本
• 创建外呼任务文本

信息时间安排 0

信息类型 1

• 信息类型

互动+ 发布 2

• 互动+：2019年10月发布
• 互动+：2019年9月发布信息

开始使用营销活动管理工具 7

• 简 介
• 营销活动仪表盘
• 营销活动绩效仪表盘
• 粘性列表
• 报 表

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文案 2

• 映射微信模板
• 创建移动推送通知信息模板

创建营销活动 10

• 创建新活动
• 创建动态发券活动
• 动态发券活动的编写规则
• 创建推荐活动
• 创建调查问卷活动

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创建图片集合 2

• 使用D&D编辑器创建图片集合
• 创建图片集合（标准）

创建接收者列表 7

• 使用粘性列表创建接收者
• 群发活动中的外呼任务
• 使用粘贴列表选项创建接收者列表
• 通过上传CSV文件创建接收者列表
• 营销活动筛选和用例

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创建Email信息 5

• 创建Email模板（组织级别）
• 创建Email模板
• 为Email模板创建新的HTML文本编辑器
• WYSIWYG编辑器
• D&D编辑器

创建短信模板 4

• 审批短信/Email信息
• 订阅设置
• 退订设置
• 短信和Email标签

创建微信信息 3

• 创建单图片推文
• 创建多图片推文
• 建立模板信息映射

创建移动推送通知信息 1

• 移动推送通知服务

创建优惠券模板 2

• 创建优惠券模板
• 创建优惠券

创建报表 5

• 创建活动级别报表
• 创建推荐报表
• 创建订阅用户报表
• 创建线上监控报表
• 活动级别报表

营销活动设置-管理 4

• 营销活动通知流程
• 发送营销信息的规则
• 短信信用额度
• 每位消费者每个渠道的信息限制

其他参考文件 3

• 简便参考指南-群发活动
• 几个疑问
• 常见问题

分组筛选总览 0

基于忠诚度信息的筛选 9

• 活跃积分
• 积分到期
• 生命周期积分
• 注册门店
• 注册日期

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基于交易的筛选 8

• 交易日期&时间
• 到店次数
• 交易笔数
• 交易门店/区域/概念店
• 未到店的天数

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基于活动&优惠券筛选 4

• 优惠券兑换
• 触达会员
• 消息数量
• 即将到期的优惠券

基于用户画像筛选 6

• 订阅状态
• 免电话打扰（NDNC）状态
• 欺诈状态会员
• 唯一识别码
• 渠 道

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基于购买模式/行为筛选 13

• 偏好的购物日期/时间
• 平均客单件
• 偏好折扣的会员
• 最近一次消费
• 单品均价

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